ＡＩの時代だからこそ

おはようございます。12月17日(水)になりました。今年も残すところ2週間です。実は、冬休み、年末年始前の今が一番忙しくもあり、ワクワクしたりもします。本日もよろしくお願いいたします。

12月16日の午前は、お客様が3組お見えになりましたので、順次その対応をさせていただきました。ご納品とご精算の時間に沢山の感謝の言葉をいただけたり、雑談が出来ました。お客様の笑顔を見ながら、お話している時間は癒されますね。最後の一組の方は、継続中ですので、今後の方針についてすり合わせをしました。皆様ご来所いただきましてありがとうございました。

合間合間の時間に完了案件の後処理を行ったり、新規案件の段取りを整えるため金融機関へ連絡を入れたり、相続案件の委任状をお客様へ送付準備を整えたりしました。

午後は、遺産承継業務の預貯金解約を進めました。10か月余りが経過し、ようやく全ての段取りが整い、後は順次各金融機関へ書類送付を行ってゆくのみとなりました。昨日はまず、2社へ書類を整え、発送させていただきました。今日は残りの金融機関への準備と発送を行ってゆくつもりです。結構時間もかかり、疲れました。

その後、来月控えている決済のため、抹消銀行様から連絡が入り、今後の段取りについて共有をしてゆきました。どうぞよろしくお願い申し上げます。その他、新規の不動産売却案件について、不動産会社様やお客様と情報共有を図ったり、ラインやメールにてお客様各位と進捗状況や近況の共有を図ってゆきました。細やかにホウレンソウをすると皆様に喜んでもらえるので、この時間も嬉しい瞬間です。

事務所の特徴
お客様とのコミュニケーションの時間を最も重要なお仕事の時間だと考えております。初回の相談時間から始まり、業務進捗状況の共有、途中でお困りごとが発生した場合の対応、業務完了後のご納品、様々な局面でお客様との対応が発生しますが、皆様の支えとなることが出来るよう全力を尽くします。至らないこともあるかもしれませんが、とにかく誠実に、迅速に、お客様に寄り添う、心の通ったコミュニケーションこそが、このＡＩの時代だからこそ、特に大切なことだと考えております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

昨日は所要があったため、夕方から外出をして、そのまま仕事を終えました。

今日は、貴重な今月最初の事務集中日です。今月も切れ間なく毎日色々なお客様とお会いして来ましたので、12営業日目の今日が初めてお客様との予定がない一日です。合間合間に事務仕事も進めてきたので、だいぶ案件も整理されてきましたが、引き続き現在残っている案件をどんどんと進めてゆきたいと思います。

それでは本日もよろしくお願いいたします。最後までお読みいただきありがとうございました。