リピーター特権

おはようございます。５月２３日(土)になりました。皆様、今週も一週間本当にお疲れさまでした。私も抱えていた案件が整理されて安堵の週末を迎えられそうです。本日もよろしくお願いいたします。

５月２２日の午前は、決済案件の最終チェックを行いました。また、日ごろお世話になっている税理士の先生と係属案件の打ち合わせを行い、かつ友人が顧問先を探しているので、ご紹介をしました。続いて、遺言案件の書類収集や今後の段取りについてお客様と打ち合わせを行いました。その後外出をして、遺産承継業務の送金手続きを行いました。

午後は、遺産承継業務の書類送付準備を行いました。また、お客様にも業務完了のご連絡を差し上げると共に、３０分ほど雑談を交わして、感謝の言葉もかけていただいて幸せな気持ちになりました。この度は相模原こもれび司法書士事務所へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。

１５時からはお客様がご来所されましたので、応対させていただきました。以前にもご依頼されたお客様が、再度お越しになっていただき大変有難く思いました。お悩み事に対する考えられる選択肢のご提案と制度の概要をお伝えしました。またその場合の費用や、手続きの流れをご説明しました。一度検討をされるということでしたので、しっかりと考えていただくようお願いしました。１時間ほどご相談に乗らせていただいたので、通常なら相談料を頂戴するのですが、リピートのお客様ですので、無料で対応させていただきました。リピーター特権です(笑)。この度は相模原こもれび司法書士事務所へご相談いただきましてありがとうございました。

その後は、来週月曜日の決済に備えて前日謄本の取得を行い、事務員の方に遺言案件の書類収集をお願いしていたのでその確認と次の指示を出し、業務を終了しました。

色々と溜まっていた事務仕事を木曜日と金曜日の二日間をかけて、しっかりと終わらせることが出来て満足をしています。いつもカツカツで仕事をするのではなく、「余裕と余白」を持ちながら執務を行いたいと考えておりますので、貴重な事務集中日を持てて有難かったです。

夜は、以前のお客様から新規のお問い合わせをいただきました。お問い合わせいただき誠にありがとうございます。開業３年目を迎えていますが、本当に、リピートでのご依頼ご相談やお客様からのご紹介が増えました。大変有難いことだと思っております。新人研修の時に、多くの成功している先輩方が仰っていたことが私の身にも起きていて、大変光栄なことだとも感じております。これから出逢うお客様にもそのように思っていただけるよう一意専心、日々の執務をしっかりと行ってゆきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

さて、今日から２日間はお休みです。息子に色々と要望を出されているので、一つ一つ対応してゆきたいと思います(笑)。来週は５営業日既に全て予定が入っております。大変ハードな一週間になることが予想されますので、休めるときはしっかりと休み、家族との時間を大切にしたいと思います。皆様も素敵な週末をお過ごしくださいませ。

最後までお読みいただきありがとうございました。