法務省ソフト不具合で大混乱

おはようございます。９月２９日(火)になりました。本日もよろしくお願いいたします。

９月２８日の午前は、不動産決済のため八王子方面へ出張しました。２件の不動産決済がありましたが、どちらもスムーズに滞りなく手続きを実行することができました。当事者の方たちも良い方ばかりで非常にやりやすい決済でした。この度はおめでとうございました。職員には、抵当権抹消書類の受領のため、同じく八王子方面へ行ってもらっていましたが、こちらもしっかりと受領完了しました。

また、１件目の決済と２件目の決済の待ち時間の間に不動産会社様から新規決済のご依頼をいただきました。事案の概要をお伺いし、今後の方針について短い時間ではありますが打ち合わせを行いました。いくつかの問題点がありましたので、その旨お知らせし、関係者の皆様に共有をしていただくようお願いしました。ともあれ、この度は相模原こもれび司法書士事務所をお選びいただきまして誠にありがとうございます。どうぞよろしくお願いいたします。

事務所に戻ってからは、簡単にお昼を取りました。

お昼時間中には、提携している司法書士事務所様から決済のご依頼をいただきました。お任せいただきまして誠にありがとうございます。どうぞよろしくお願いいたします。

午後は、午前の決済案件の申請準備に入りました。ここからも司法書士にとっては非常に神経を使う時間になります。書類のチェックと申請書の確認をもう一度行い、各種スキャンを取り、コピーを取り、間違いがないことを確認していざ１件目の申請を実行。次は、登録免許税の電子納付へ。ここまでは非常に順調だったのですが。。

登録免許税の電子納付が出来なくなっている！！パソコンの故障か？何かの不具合か！？非常に焦りました。色々と試してみても納付が出来ません。仕方なく一度パソコンを再起動して様子を見てみようとすると、法務省のソフトから今までの申請データの全てが消えている！！頭が真っ白になりました。今までの記録も分からなくなっているし、現在申請中の記録もない、今日これからもう一件申請があるのにまだできていない。。しかも時間は１５時を回っています。。。

とにかく、焦っても何も生み出さないので、職員にパソコンの修理のため法務省ソフト担当者に連絡をしてもらいつつ、私は最悪書面申請に切り替えることも視野に入れながら、職員のパソコンを使って、申請準備をもう一度整えてゆきました。こちらのパソコンは最新状態ではないものの、数日前の状態でバックアップしてあるので、対応してゆきました。

職員が、やり取りの末、何とかパソコンの復旧作業に成功し何とか事なきを得ましたが、申請が終わったのは、１６時３０分を超えていました。１７時までには登記を出さなければならないので、大事故に遭う直前まで行きました。今年で一番肝を冷やした一日となりました。

結論、登録免許税の納付が出来ないのは、法務省ソフト側の問題らしく、こちらのパソコンは関係が無いとのことでした。。せめてその旨通知をしてほしいとがっくりと力を落としました。もうこんな不毛な焦りや不安な思いは二度としたくありません。定期的に法務省ソフトは不具合を起こすのですが、今回もそうでした。私は自分側を疑い、パソコンをあれこれいじりましたが、これからは何か問題があったら、まず法務省側の問題を検討したいと思います。ともあれ無事に登記が申請出来て本当に安堵しました。いつもの何倍も疲れた一日になりました。自分一人で事務所を運営していたら、確実に終わっていました。職員の協力があって、何とか無事に一日を乗り切ることができました。

ここまでは事務所のパニック模様を中心にお伝えして来ましたが(笑)、怒涛のお仕事の合間にも新規のお問い合わせをいただいたり、現在受任しているお客様から別途ご依頼を承ったり、お客様からのご紹介でご依頼をいただいたりと非常に有難い一日でもありました。今月はご紹介や再依頼のケースが非常に多く、ご依頼の中心は既存のお客様層で成立しております。本当に有難いことだと思います。この場を借りて皆様に改めて感謝御礼申し上げたいと思います。皆様、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

今日は、事務集中日となります。月末の山場は昨日で何とか乗り越えました。昨日は決済案件に係りっきりでしたので、今日は会社設立案件、相続案件、遺産承継案件を取り組みたいと思います。どうか無事に一日を過ごせますように。

皆様も素敵な一日をお過ごしください。本日も最後までお読みいただきありがとうございました。